Logg inn for å få tilgang til konto, saldo og bonus

Hvordan logger jeg inn på SpellWin fra mobilen når jeg bare har telefonen i hånda?

Åpne SpellWin, trykk «Logg inn», skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft hvis du får en kode. Hvis du vil slippe å taste mye, lagre innlogging i nettleseren på ios eller android.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på SpellWin i det hele tatt?

Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten din og følg lenken du får til å lage nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.

Hva gjør jeg når SpellWin sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at det er riktig?

Slå av automatisk store bokstaver og sjekk at tastaturet ikke bytter språk, siden ett tegn feil stopper innloggingen. Fungerer det fortsatt ikke, bruk «Glemt passord» og sett et nytt passord som ikke er brukt før.

Kan jeg logge inn på SpellWin med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord?

SpellWin bruker innlogging med e-post eller brukernavn og passord, ikke BankID som innloggingsmetode. Underveis kan du bli bedt om en ekstra bekreftelse, for eksempel kode på e-post eller 2fa hvis kontoen din har det aktivert.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får bekreftelseskoden når jeg prøver å logge inn på SpellWin?

Vent litt og prøv «Send på nytt», og sjekk at du ser i riktig innboks og søppelpost. Hvis du nylig byttet e-post eller telefon, oppdater kontaktinfo i kontoen når du kommer inn, eller bruk kundestøtte for å få kontoen verifisert.

Kan jeg være innlogget på SpellWin på flere enheter samtidig, for eksempel både PC og mobil?

Du kan logge inn på flere enheter, men systemet kan logge deg ut hvis det oppdager uvanlig aktivitet eller mange forsøk på kort tid. For stabil tilgang, bruk samme enhet og nettleser, og unngå innlogging via delte nettverk.